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Q 電話(huà)模塊插座沒(méi)有電話(huà)信號,該如何檢查判斷?
A
1. 請先確定電話(huà)芯線(xiàn)是否有信號。
2. 4芯電話(huà)插座,接線(xiàn)次序可按照“紅—綠”和“黃—黑”組別進(jìn)行接線(xiàn)。
3. 2芯電話(huà)插座,請按“紅—綠”接線(xiàn)。
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Q 多控開(kāi)關(guān)和輔控開(kāi)關(guān)從外觀(guān)上來(lái)看相差無(wú)幾,功能上有何區別?
A
多控開(kāi)關(guān)可稱(chēng)為主控開(kāi)關(guān),是直接控制燈具的,所以需要將燈具的控制線(xiàn)接到該開(kāi)關(guān)后面,而輔控開(kāi)關(guān)顧名思義,是用來(lái)輔助控制的,輔控開(kāi)關(guān)后只有零火線(xiàn),通過(guò)APP配置以后,可以控制多控開(kāi)關(guān)背后接的燈。
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Q 鴻雁智能設備怎么都連不上路由器怎么辦?
A
1.請檢查您家中路由器是否工作正常,手機是否可以通過(guò)Wi-Fi正常上網(wǎng);
2.您的路由器繁忙,重新點(diǎn)擊配置嘗試連接;
3.您的密碼輸入錯誤,請清除后重新輸入密碼;
4.您的路由器設有最大接入設備數,而已接入的設備達到上限,可以嘗試先關(guān)閉某個(gè)設備的Wi-Fi功能,空出通道重新配置;
5.檢查您家中路由器的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )安全設置方式,推薦使用WPA/WPA2;
6.如果上述方法仍無(wú)法解決配置問(wèn)題,請致電400-826-7818。
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Q 安裝在天花板上的人體感應電子開(kāi)關(guān)使用時(shí)靈敏度很差,是何原因?
A
請按照安裝說(shuō)明書(shū)上要求進(jìn)行安裝,開(kāi)關(guān)應裝在1.4-1.6米易于橫向探測到的位置上(即墻壁上),裝在天花板上影響了開(kāi)關(guān)探測角度,同時(shí)開(kāi)關(guān)正面的塑料片上會(huì )積灰塵而影響探測長(cháng)度。
解決方法:
(1)更換安裝位置
(2)更換為聲光控開(kāi)關(guān)。
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Q 如何實(shí)現多個(gè)開(kāi)關(guān)面板控制同一路燈具(雙控開(kāi)關(guān)或者多控開(kāi)關(guān)如何實(shí)現)?
A
首先按照智能開(kāi)關(guān)的安裝步驟完成一路燈具的開(kāi)關(guān),然后再需要多控的位置安裝輔控智能開(kāi)關(guān)或者場(chǎng)景面板,完成安裝后,通過(guò)APP完成輔控開(kāi)關(guān)綁定配置或者場(chǎng)景配置,即可實(shí)現產(chǎn)品多控功能。
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Q 鴻雁智控APP產(chǎn)品配置完成后如何添加設備到列表?
A
產(chǎn)品配置成功后到“主頁(yè)”,將自動(dòng)提示“搜索到的新設備”,點(diǎn)擊即可加入控制列表。